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網絡安全——釋放數字化的潛力
Franz Köbinger說:“目前,樹立信任是數字化取得成功的關鍵標準。”他對此深有體會。作為西門子數字化企業業務部的營銷經理,他非常了解他的客戶,他意識到,對于許多公司而言,在邁向數字化之前,仍有很高的門檻尚待跨越。他說:“然而,數字化可以釋放出巨大潛力,讓所有人從中受益。”當前發展證實了這一觀點:2017年,約有84億臺設備接入互聯網。據預測,到2020年,這一數字將增至204億。未來,這將促使工業界持續提高質量標準,提高生產過程的靈活性和成本效益。
Köbinger補充道,“盡管如此,許多人擔心,網絡在實現這種連接的同時,也出現了薄弱點。”這樣的擔憂不無理由。據估算,2017年網絡攻擊造成的損失超過5000億歐元。相互連接的設備和機器越多,如物聯網(IoT)就是這種情況,受到攻擊的危險似乎就越大。
面向第四次工業革命的創新技術:在位于德國埃爾蘭根的西門子電子制造工廠,它們已經成為現實。這座工廠成功的一個關鍵原因是人與機器攜手合作。
目標:助力數字化取得成功
顯然,只有當我們成功地為數據和連接系統設立高安全標準時,我們才可能釋放出數字化轉型的巨大潛力。數字化和網絡安全是一枚硬幣的兩面。換言之,網絡安全之所以成為企業的關鍵要素,原因正在于數字化。Köbinger指出,“如今,沒有人能夠獨力應對網絡安全的艱巨挑戰。為了確保用戶能夠安全地使用產品,整條產業鏈上的所有參與者都應同意遵守共同標準。”
為此,在2018年慕尼黑安全會議上,西門子發起了《信任憲章》倡議,以構建安全的數字世界,朝著更多合作、更透明的數字化世界邁出重要一步。這一步備受關注,因為現在已有12個合作伙伴簽署《信任憲章》。感興趣的公司數量正迅猛增長。
盡管《信任憲章》仍在發展之中,但西門子已經完成其中規定的部分任務。西門子是一家軟件和數字服務營收高達52億歐元的公司,已經有超過100萬臺設備連接至MindSphere。因此,它亟需提高安全水平,以跟上日益增長的數字業務組合的步伐。工業安全與西門子業務息息相關,《信任憲章》有兩個重要主題涉及這個領域:“數字供應鏈責任”和“工廠設置的網絡安全”。這兩個主題緊密交織,二者都要求簽署人確保在物聯網的每一層提供保護。
“深度防御”——西門子的整體性安全概念
Franz Köbinger說:“西門子已經對這些要求作出響應。我們的應對之道名為深度防御。這是我們提出的工業安全概念。您不妨將之設想成洋蔥的許多層。就這個比喻而言,我們用多個防御層來保護洋蔥內部,意即整座工廠及其所有要素,包括有關網絡。創建單個要素的過程中,換句話說,產品開發過程中,已經將安全事項納入考慮。我們稱之為安全設計。”
Köbinger認為,“每座工廠各不相同,但有一些原則應當始終牢記。”保障工業設施安全必須遵循三個基本步驟。*步是確保工廠的總體安全——也就是說,工廠應設置進出門禁,采取諸如安全政策等組織措施,以及監測工廠的異常情況,這些異常可能表明工廠受到網絡攻擊。第二步是保護網絡安全,包括安裝防火墻和數據傳輸加密。第三步側重于系統完整性——換句話說,保護單個終端和系統,防止個人非法訪問和非法更改。這樣一來,潛在攻擊者必須突破多重阻礙的組合,這比僅僅破解單獨的安全措施要困難得多,耗時亦更長。
友好:主動迎接考驗
此外,西門子有一支專門的CERP團隊(網絡應急準備小組)負責執行自我監測過程。這個部門使用“友好”方法來測試西門子自有產品和解決方案,以及公司的內部IT基礎設施。此外,當報出薄弱點或事故時,也會調用這支專家小組。這時,專家們將檢查是否有任何西門子產品受到影響,并確定是哪個產品受到影響,以便盡快提供安全更新程序。按照《信任憲章》規定,這種情況下,西門子將及時告知行業客戶所有薄弱點,并提供安全更新程序和糾正措施。Köbinger說:“要想消除薄弱點,保持透明度至關重要。一旦發現問題,我們將及時告知客戶并提供解決方案。”無論問題嚴重程度如何,結論總是一樣的:“我們只有同心協力,才能保護數字基礎設施。”
得益于數字化,生產線將能獨立響應不斷變化的需求。
約束性標準和規則——共同努力的目標
西門子整體性多層安全概念的*之一,是安貝格電子工廠,這里也是西門子的數字化技術示范工廠。這座工廠每年生產約1500萬個Simatic控制器。在這座工廠,甚至每一條裝配線都有自己的防火墻加以保護。
自律是一方面,而自律情況的證明則是另一方面。正因如此,《信任憲章》的目標是合作制定具有約束力的規則和標準。對于客戶而言,這意味著設備、系統和解決方案將獲得某種網絡安全證書。VDE-DKE總經理兼電工委員會(IEC)德國國家委員會秘書Michael Teigeler表示,“西門子是已認識到標準化的重要戰略意義,并且著眼長遠積極推行標準化的公司之一。”他認為,這些機構也在經歷一場文化變革。他說:“數字化迫使我們重新審視自我。”
信任是一項基本原則——《信任憲章》開辟新天地
西門子已經脫胎換骨,釋放出數字化的巨大潛力。舉例來講,如今,西門子是的軟件公司之一,同時也是網絡安全領域的者。西門子成功的原因之一,是我們致力于倡導信任風氣,這或許是數字化取得成功重要的因素。通過《信任憲章》,西門子及其合作伙伴對贏得客戶信任并深化信任做出了重要貢獻。
SIMATIC S7-1200 CPUSIMATIC S7-1200 系統的 CPU 有三種不同型號:CPU 1211C、CPU 1212C 和 CPU1214C
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售后服務簡介
西門子(中國)有限公司工業業務領域致力于為客戶提供高品質的服務,追求客戶的滿意是我們始終如一的目標。在中國,工業業務領域擁有一支技術過硬、經驗豐富的工程師隊伍,為客戶提供7x24小時全天候服務。專業的服務人員和遍布全國的服務及備件網絡將對客戶的服務需求迅速作出響應,將由設備故障引起的損失降低到小的程度。
現場服務
現場服務是指工程師到達客戶現場提供安裝指導、運行調試、維護維修、故障清除、技術升級等服務。
返廠維修服務
返廠維修服務是指客戶將故障裝置以“門到門”的方式發送到維修中心進行維修。 與現場服務相比,返廠維修服務的費用更加低廉, 主要適合小尺寸的裝置(大尺寸的裝置在實驗室內無法完成帶載試驗)。
保內更換服務
保內更換服務是指針對部分在保修期內發生故障的裝置,我們將為您更換一個功能完好的裝置。
備件*
我們在國內擁有工業業務領域產品備件庫,可以隨時為您提供主流產品的備件。通過選擇快捷專業的物流運輸,可以限度地確保備件準確快速地送達客戶手中。
西門子在中國:
西門子是電子電氣工程領域的企業,主要業務集中在工業、能源、醫療、基礎設施與城市四大業務領域。140年來,西門子以其創新的技術、的解決方案和產品堅持不懈地與中國開展全面合作,并以不斷的創新、出眾的品質和令人信賴的可靠性得到廣泛認可。在2011財年(2010年10月1日到2011年9月30日),西門子在中國的總營收達到63.9億歐元(不包括歐司朗和西門子IT解決方案和服務集團)。今天,西門子在中國擁有約30,000名員工,建立了16個研發中心、65家運營企業和65個地區辦事處*,已經發展成為中國經濟不可分割的一部分,并竭誠與中國攜手合作,共同致力于實現可持續發展。
作為供應商之一,為工業客戶提供創新環保的產品與解決方案。憑借完整的自動化技術與工業軟件、扎實的行業市場專業以及以技術為基礎的服務,工業業務領域幫助客戶提高生產力、效率和靈活性。西門子工業業務領域能夠提供的自動化技術、工業控制和驅動技術以及工業軟件,能夠滿足生產企業的所有需求,涵蓋整個價值鏈——從產品設計和開發,到產品生產、銷售和服務。同時,還能針對客戶*的市場和需求,提供專門的綜合定制服務,以使客戶獲益化。通過采用*的軟件和自動化技術,能夠縮短產品投放市場時間高達50%,同時大幅降低生產企業的能源和污水處理成本。因此,憑借其節能產品和解決方案,西門子工業業務領域能夠大大提高客戶的市場競爭力,并為環境保護事業做出重要貢獻。工業業務領域由工業自動化集團、驅動技術集團、客戶服務以及冶金技術部構成。
西門子工業業務領域驅動技術集團是電氣和機械裝設備整個驅動鏈的供應商。為客戶提供創新、可靠、高效和高質量的產品、系統、解決方案。 驅動技術集團廣泛服務于制造和流程工業以及建筑和能源領域等行業市場。該集團用其*的產品和解決方案幫助客戶提高生產率,能源利用率以及產品生產的可靠性。